POLITIQUE DE CONFIDENTILITE & RGPD
Responsable du traitement des données
Nadège Schornoz
nadege.schornoz.sophrologue@ikmail.com
DONNEES COLLECTEES
Dans le cadre de la prise de rendez-vous et des échanges par email ou téléphone, je suis amenée à collecter des données personnelles (nom, prénom, coordonnées, informations de santé partagées lors des séances).
FINALITE
Ces données sont collectées uniquement dans le but de vous accompagner dans votre suivi sophrologique et de gérer la relation client.
CONSERVATION
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces finalités, et au maximum 3 ans après notre dernier contact.
CONFIDENTIALITE
En tant que sophrologue, je suis tenue au secret professionnel. Vos données personnelles ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement explicite.
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-moi à : n.sch.sophro@ikmail.com
COOKIES
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PROPRIETE INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus de ce site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Nadège Schornoz, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
Prestataire
Nadège Schornoz – Sophrologue certifiée RNCP
Auto-entrepreneur
SIRET : 83877526000014
Teysonnières — 31450 Espanès
📞 07 66 10 86 14
✉️ nadege.schornoz.sophrologue@ikmail.com
Objet
Les présentes CGV régissent les conditions dans lesquelles Nadège Schornoz fournit des prestations de sophrologie à ses clients, dans le cadre de séances individuelles, collectives, en entreprise ou en visio.
Tarifs
Les tarifs en vigueur sont consultables sur la page Séances & Tarifs du site. Ils sont indiqués en euros TTC. Nadège Schornoz se réserve le droit de les modifier à tout moment, les prestations étant facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation
Modalités de paiement
Le règlement des séances individuelles est effectué à l’issue de chaque séance, par l’un des moyens suivants : Espèces, Chèque, Virement bancaire, Carte cadeau.
Les séances thématiques de groupe et les séances en visio sont réglées au moment de la réservation et conditionnent la confirmation de l’inscription.
Annulation et remboursement
Séances individuelles : En cas d’empêchement, merci de prévenir le plus tôt possible afin que le créneau puisse bénéficier à une autre personne en attente.
Séances de groupe et séances en visio : Un remboursement intégral est effectué en cas d’annulation par le client au moins 48h avant le début de la séance ou de l’événement. Passé ce délai, la séance reste due.
En cas d’annulation par Nadège Schornoz, le client est remboursé intégralement ou une nouvelle date lui est proposée.
Responsabilité
La sophrologie est une méthode de mieux-être qui ne se substitue en aucun cas à un traitement médical ou à un suivi psychologique. Nadège Schornoz ne peut être tenue responsable des résultats obtenus, ceux-ci dépendant de l’implication et de la situation personnelle de chaque client.
Nadège Schornoz est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de la MAIF.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, vous pouvez recourir au médiateur de la consommation désigné : MED CONSO DEV — www.medconsodev.eu
MENTIONS LEGALES
Éditeur du site
Nadège Schornoz
Auto-entrepreneur Sophrologue certifiée RNCP
SIRET : 83877526000014
Teysonnières — 31450 Espanès
📞 07 66 10 86 14
✉️ nadege.schornoz.sophrologue@ikmail.com
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle
Nadège Schornoz est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de la MAIF.
Hébergeur du site
WordPress.com — Automattic Inc.
60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA
www.wordpress.com
MEDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation :
- En ligne : www.medconsodev.eu
- Par courrier :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV Centre d’Affaires Stéphanois SAS Immeuble L’Horizon – Esplanade de France 3, rue J. Constant Milleret – 42000 Saint-Étienne